حل مشكلة عدم فتح ملفات الداتا وظهور رسالة تم رفض الوصول في أندرويد
يواجه عدد كبير من مستخدمي الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد مشكلة متكررة تتمثل في عدم القدرة على فتح ملفات الداتا الخاصة بالتطبيقات أو الألعاب، حيث تظهر لهم رسائل مزعجة مثل "تم رفض الوصول" أو "لا يمكن استخدام هذا المجلد". هذه المشكلة أصبحت أكثر شيوعاً مع الإصدارات الحديثة من نظام أندرويد، خاصة بعد التغييرات الكبيرة التي قامت بها جوجل فيما يتعلق بالصلاحيات والأذونات، حيث لم يعد من الممكن الوصول إلى بعض المجلدات الحساسة مثل Android/data أو Android/obb باستخدام مدير الملفات التقليدي. الهدف من هذه الخطوة هو حماية خصوصية المستخدم ومنع التطبيقات من التلاعب بالملفات الداخلية، لكن في المقابل سببت إزعاجاً كبيراً للذين يرغبون في نقل ملفات الألعاب أو تثبيت بيانات إضافية يدوياً.
الحل الأساسي لهذه المشكلة يكمن في فهم القيود الجديدة التي يفرضها النظام. ففي الإصدارات القديمة من أندرويد كان من السهل الدخول إلى مجلدات النظام ونسخ الملفات مباشرة دون أي قيود، لكن ابتداء من أندرويد 11 وما بعده أصبح النظام يقيّد الوصول المباشر إلا للتطبيقات التي تحصل على إذن خاص يسمى MANAGE_EXTERNAL_STORAGE وهو إذن لا تمنحه جوجل بسهولة إلا للتطبيقات الموثوقة، لهذا فإن غالبية تطبيقات إدارة الملفات فقدت القدرة على التعامل مع هذه المجلدات الحساسة. من بين الحلول الشائعة استخدام تطبيقات إدارة الملفات التي حصلت على تحديثات خاصة لدعم هذه الميزة مثل ZArchiver أو MT Manager حيث يمكن عبرها فتح مجلد Android/data ونسخ الملفات إليه بطريقة غير مباشرة، غالباً عبر خاصية نسخ داخلية يوفرها التطبيق نفسه.
هناك أيضاً خيار استخدام الحاسوب لنقل الملفات، حيث يمكن وصل الهاتف عبر كابل USB وتفعيل وضع نقل الملفات ثم الدخول إلى ذاكرة الهاتف باستخدام برنامج مثل Android File Transfer على الحاسوب أو حتى متصفح الملفات في ويندوز. بهذه الطريقة يمكن تجاوز قيود الهاتف والتعامل مع مجلد الداتا بشكل عادي. بعض المستخدمين يلجؤون أيضاً إلى تفعيل صلاحيات الروت على أجهزتهم وهو ما يمنح تحكماً كاملاً في الملفات والمجلدات، لكن هذا الحل لا ينصح به دائماً لأنه قد يعرض الهاتف لمشاكل أمنية أو فقدان الضمان.
من الحلول العملية كذلك الاعتماد على نسخ APK + DATA التي تأتي جاهزة، حيث يقوم المطور بدمج الملفات الضرورية داخل نسخة التطبيق لتجنب الحاجة إلى نقلها يدوياً. وفي حالات أخرى يمكن أن يكون سبب المشكلة ليس الأذونات فقط وإنما إعدادات التخزين نفسها، مثل أن يكون الهاتف لا يملك مساحة كافية في الذاكرة الداخلية أو أن بطاقة الذاكرة الخارجية تالفة أو غير مهيأة بشكل صحيح، وفي هذه الحالة يكفي إعادة تهيئة البطاقة أو توفير مساحة إضافية لحل المشكلة.
أما بالنسبة لرسالة "لا يمكن استخدام هذا المجلد" فهي ترتبط غالباً بمحاولة تعيين مجلد Android/data كمكان تخزين افتراضي داخل بعض التطبيقات، وهو ما لم يعد مسموحاً به بسبب قيود النظام. الحل في هذه الحالة هو اختيار مجلد مختلف مثل مجلد Download أو مجلد مخصص يقوم التطبيق بإنشائه، ثم نسخ الملفات يدوياً باستخدام التطبيقات الداعمة.
في النهاية يمكن القول إن مشاكل رفض الوصول وعدم القدرة على فتح مجلد الداتا في أندرويد ليست نتيجة عطل في الهاتف أو الملفات، بل هي نتيجة مباشرة لسياسات الحماية الجديدة التي فرضتها جوجل، ومع ذلك توجد حلول متعددة للتعامل معها سواء عبر تطبيقات إدارة ملفات متوافقة، أو عبر الحاسوب، أو باستخدام طرق بديلة لتثبيت البيانات. ومع تزايد طلب المستخدمين على حرية أكبر في إدارة ملفاتهم من المتوقع أن تقدم الشركات المطورة حلولاً أسهل في المستقبل، لكن في الوقت الحالي يبقى الصبر وتجربة الطرق البديلة هو الخيار الأمثل للتغلب على هذه العقبة.
رابط تحميل البرنامج
هناك أيضاً من يعتمد على تفعيل صلاحيات الروت للوصول الكامل إلى النظام، وهذا فعلاً يتيح لك فتح جميع المجلدات واستخدامها بحرية، لكن الروت ليس حلاً مثالياً لأنه قد يعرض الهاتف لمشاكل في الحماية ويؤدي إلى فقدان الضمان. ولهذا يفضل الاعتماد على الطرق الآمنة مثل استخدام التطبيقات المخصصة أو النقل عبر الحاسوب. كما يجدر التنبيه إلى أن رسالة "لا يمكن استخدام المجلد" تظهر عادة عند محاولة تعيين Android/data كمكان تخزين افتراضي لبعض التطبيقات، وهو أمر لم يعد مسموحاً به، وبالتالي الحل هو اختيار مجلد بديل مثل Download ثم نسخ الملفات يدوياً.
في بعض الحالات قد لا تكون المشكلة متعلقة بالأذونات فقط وإنما بوجود مشاكل في التخزين نفسه مثل امتلاء الذاكرة الداخلية أو وجود بطاقة SD تالفة، وهنا يكون الحل بسيطاً عبر توفير مساحة إضافية أو إعادة تهيئة البطاقة. أما بالنسبة للألعاب التي تحتاج ملفات داتا لتعمل بشكل صحيح فمن الأفضل تحميل النسخ التي تأتي جاهزة بصيغة APK+DATA حتى لا تضطر لنقل الملفات يدوياً وتفادي مشاكل الوصول.
خلاصة القول إن حل مشكلة عدم فتح ملفات الداتا في أندرويد يتطلب فهم القيود الجديدة التي وضعتها جوجل ثم اختيار الطريقة الأنسب للتعامل معها، سواء باستخدام تطبيقات متوافقة مثل ZArchiver، أو عبر الحاسوب، أو من خلال حلول بديلة مثل تحميل النسخ المدمجة. ورغم أن هذه المشكلة قد تبدو معقدة، إلا أن الحلول موجودة وتسمح لك بفتح الملفات وتجاوز رسائل "تم رفض الوصول" و"لا يمكن استخدام المجلد" بسهولة إذا اتبعت الخطوات الصحيحة.